• Föreläsningar
  • Webbkurs i dejting
  • Bok
  • Blogg
  • Om
  • Kontakt
  • HEM

”Hur menar du nu?”

2015-06-09Jacqueline Joo – föreläsare ∙ KBT-terapeut ∙ DiSC- & ICF-coach ∙ "relationsexpert" ∙ författare

Plötsligt säger någon någonting som gör dig chockad, förvirrad, förtvivlad eller kanske rent av förbannad. Du fryser till, blir stel som en pinne och får inte fram ett enda ord. Eller så reagerar du tvärtom, slänger ur dig något som är allt annat än konstruktivt vilket du ångrar bittert i efterhand eller vänder personen ryggen och går därifrån.

När vi reagerar på någons kommentar som ett hot (vilket ovanstående situation lätt kan likställas med) tar vi ofta till någon av våra överlevnadsstrategier: flykt, kamp och försvar eller freeze, dvs det jag nu är inne och pratar om.

Det där slagkraftiga genomtänkta men ändå känslosamma svaret dyker givetvis upp i ditt inre först många timmar, eller kanske till och med dagar, senare. Liksom alltid. Det är så vi fungerar. Det är omöjligt att tänka logiskt och rationellt i stunder när stressystemet går på högvarv. Först när hjärnan och kroppen lugnat ner sig kan vi tänka ut hur vi ”borde” ha sagt, något vi olyckligtvis ofta slår på oss själva för att vi inte kom på i stunden.

Men det finns ett knep, som funkar strålande för mig och en del av mina klienter, och det är att ha en enda fråga med sig i bakhuvudet vart du än går. Och det är just denna:

Hur menar du nu?

Så fort du känner dig hotad och trängd eller chockad, förvirrad, förtvivlad eller kanske rent av förbannad på grund av något som någon sagt, och inte kommer på något bra att säga, ber du alltså personen att förklara sig lite ytterligare. Så i stället för att gå i försvar, bli tyst eller fly situationen säger du helt enkelt:
”Hur menar du nu?”
Svarar personen: ”Vadå, jag menar precis det jag sa?”
Svarar du tillbaka: ”Men kan du förklara lite mer ingående vad du menar med det du nyss sa?”
Svarar personen: ”Varför vill du att jag ska göra det?”
Svarar du tillbaka: ”För att jag vill höra vad ditt syfte var med det du sa, och om jag uppfattade dig rätt.”

Oftast behövs inte ens ovanstående dialog, för majoriteten svarar direkt på din ”Hur menar du nu”-fråga.

hurmenardunu

5 positiva saker med att göra såhär:

    1. Det ger dig andrum, vilket också skapar en möjlighet för ditt stressystem att lugna sig lite och du får en chans att kategorisera vad du känner och hur du ställer dig till det du nyss hörde.
    2. Avbrottet i er dialog kommer också att lugna er samtalston och den där eventuell konflikten eller missförståndet som låg i luften sekunderna innan hinner lägga sig.
    3. Den andra personen får en chans att förklara vad hen syftade på egentligen, vilket kan förtydliga hens budskap och ge dig en möjlighet att svara på det, alternativt reda ut om du missförstod något hen först sa som du tolkade på ett sätt som hen inte avsiktligt hade menat med sin kommunikation.
    4. Det blir en mer konstruktiv dialog eftersom tempot saktas ner och ni inte bara börjar munhuggas utan får tid för reflektion och försöka se på er själva och det ni har sagt/ska säga i ett utifrånperspektiv.
    5. Du återfår kontrollen och känner dig inte längre i underläge, vilket häftiga känslor som kommer fort lätt kan få många att göra.

(Foto: Collage av tre olika bilder på Pinterest, mannen, det unga paret och det äldre paret)

Previous post Sommarmiddag med NRJ Next post Bästa jobbpausen och ett nyttigt stresstips: Lunchpromenad i solen!

Lämna ett svar Avbryt svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

WC Captcha − 2 = 8

JJ_bloggen

Hej! Jag är Jacqueline Joo. Jag hjälper företag att stärka teamet och skapa bättre kundrelationer. Jag är föreläsare, KBT-terapeut, DiSC & ICF-coach, relationsexpert och författare och föreläsare. Jag utbildar styrelse- och ledningsgrupper samt chefer och medarbetare. Jag använder mig av DiSC-beteendeanalys i kombination med professionella coachingstrategier och enkla KBT-interventioner.

Jag är även flitigt anlitad av Sveriges största medier och intervjuas ofta som relationsexpert i TV4 Nyhetsmorgon, Lyxfällan, Aftonbladet och Expressen. Mellan 2010-2015 var jag även återkommande gäst hos Vakna med NRJ.

Här inne skriver jag om hur man kan bättra sitt relationsskapande med hjälp av ökad personkännedom, förhöjd social kompetens och effektiv kommunikation. Jag postar även en bråkdel av de intervjuer och program jag figurerat i (tyvärr hinner jag tråkigt nog inte fånga upp allt!).

Hösten 2015 släppte jag min populär- vetenskaplig bok inom relationspsykologi:
Din dolda sociala förmåga

Omslag_dindoldasocialaformaga_bloggwidget

KÖP DEN HÄR! eller i närmsta bokhandel.

Hitta mig i sociala medier

Facebook
LinkedIn
Instagram

Senaste inläggen

  • Joo Consulting på Instagram
  • I TV4 Nyhetsmorgon om hur man tar en ny parrelation till nästa nivå
  • Konsten att kommunicera mentaliserande! Jacqueline gästar Sälj & Kommunikationspodden
  • Tackla jobbiga kunder med mentalisering – intervju i Driva eget
  • Dåligt ledarskap största anledningen till medarbetarnas stress – så löser ni problemet!
  • 3 situationer då mentalisering kan rädda relationen – intervju i tidningen LAND
  • Podsnack om relationer, social kompetens, mentalisering och anknytning i Drivkraften
  • I TV4 Nyhetsmorgon om relationer, kommunikation och konflikthantering
  • Intervju om kommunikation i Expressen
  • Bra chefer mentaliserar! Och 5 vanliga saker icke-mentaliserande chefer gör

Om Joo Consulting

Företaget drivs av Jacqueline Joo som är föreläsare, KBT-terapeut, författare och certifierad ICF-coach.

Specialistkompetensen ligger inom sociala relationer, kommunikation & samarbete samt stresshantering i arbetslivet.

Jacqueline coachar och utbildar såväl ledningsgrupper och chefer som medarbetare inom personkännedom, kommunikation, social kompetens och stress. Hon är flitigt anlitad av Sveriges största medier och förekommer ofta som expert i TV4 Nyhetsmorgon, Lyxfällan, Expressen, Aftonbladet, Sveriges Radio och NRJ.

Under 2015 släppte hon även sin populärvetenskapliga bok inom relationspsykologi: "Din dolda sociala förmåga" via Roos & Tegnér förlag.

Aktuella föreläsningar 2023

PSYKOLOGI, RELATIONER & KOMMUNIKATION

► Maxa din sociala kompetens
Bygg förtroende och skapa goda relationer med socialpsykologins viktigaste verktyg – mentalisering!
► Skapa framgångsrika team
Stärk gruppkulturen genom ökad psykologisk trygghet
och ärligare kommunikation
► Våga nätverka dig till nya relationer
Bli proffs på att mingla med 3-stegsmetoden Mingelalgoritmen

Senast från bloggen

  • Joo Consulting på Instagram
  • I TV4 Nyhetsmorgon om hur man tar en ny parrelation till nästa nivå
  • Konsten att kommunicera mentaliserande! Jacqueline gästar Sälj & Kommunikationspodden
  • Tackla jobbiga kunder med mentalisering – intervju i Driva eget
  • Dåligt ledarskap största anledningen till medarbetarnas stress – så löser ni problemet!

Kontakta Joo Consulting

070-303 25 26 (nås lättast via mejl)
info@jooconsulting.se
© 2023 J.Joo Consulting AB ・Jacqueline Joo ・ All rights reserved